POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

1. Información general

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web Cerveza Chutney con domicilio social en Camino del medio 144, La Laguna, 38291, y NIF 43810392S, es titular de la tienda online accesible en https://cervezachutney.com

Puede ponerse en contacto a través del correo electrónico cervezachutney@gmail.com o teléfono 630467686.

2. Objeto
Las presentes condiciones regulan el uso de la tienda online y la compra de productos y servicios ofrecidos a través de la misma. El acceso y navegación por la web implican la aceptación de estas condiciones.

3. Proceso de Compra

  • El usuario podrá seleccionar los productos que desee adquirir y añadirlos al carrito.

  • Antes de finalizar el pedido, se mostrará un resumen con el precio total, impuestos incluidos, y gastos de envío (en su caso).

  • El contrato se entenderá formalizado una vez confirmado el pago y enviada la correspondiente confirmación al correo electrónico del cliente.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios están indicados en euros e incluyen el IVA aplicable.

  • Los métodos de pago disponibles son: [indicar: tarjeta, PayPal, transferencia, etc.].

  • En caso de incidencia con el pago, el pedido no se considerará confirmado.

5. Envíos y Entregas

  • Los envíos se realizan a [territorio: Península, Islas, Internacional, etc.].

  • El plazo de entrega estimado es de [X días hábiles] desde la confirmación del pedido.

  • Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.

6. Derecho de Desistimiento

  • El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

  • Para ejercerlo, deberá comunicarlo por escrito a [email/contacto] y devolver el producto en perfectas condiciones.

  • Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o erróneo.

7. Garantía y Reclamaciones

  • Los productos cuentan con una garantía legal de 3 años a partir de la entrega, según lo dispuesto en la normativa de consumidores.

  • En caso de producto defectuoso, el cliente podrá optar por la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

  • Para cualquier incidencia o reclamación, puede dirigirse a [email/contacto].

8. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018. Puede consultar la Política de Privacidad en [enlace a la política de privacidad].

9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

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